photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de l'ouverture d'un hôtel Ibis Styles à Valence, nous recrutons un chef de réception H/F : MISSIONS : Le Chef de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients, de superviser l'ensemble des réceptionnistes de son équipe, il a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de l'hôtel grâce à une maîtrise efficace des coûts. Il doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe. Il est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de l'équipe. COMPETENCES REQUISES : Maitrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel Au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion d'un service de réception Connaissance des logiciels OPERA, TARS et VR (appréciées mais non obligatoires) Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, d'élaboration de budget, de prévision et de planification Bonne connaissance de l'hôtellerie Excellentes aptitudes[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Germain-en-Laye, 78, Yvelines, Île-de-France

À propos du poste Nous recherchons pour un hôtel de 4 étoiles situé à Saint-Germain-en-Laye, une Femme de Chambre (H/F)qui sera responsable de maintenir la propreté et l'ordre des chambres d'hôtel. Responsabilités : - Nettoyer et ranger les chambres d'hôtel selon les procédures établies - Assurer la propreté des salles de bains, des lits, des sols et des meubles - Réapprovisionner les articles de toilette et les fournitures nécessaires - Vider les poubelles et recycler les déchets appropriés - Rapporter tout dommage ou dysfonctionnement dans les chambres à la direction Qualifications : - Expérience préalable en nettoyage, de préférence dans l'hôtellerie - Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais - Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps Si vous êtes une personne motivée, organisée et soucieuse de la propreté, postulez dès maintenant !

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Chargé / Chargée d'intervention sociale

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Interlogement93 est une association fédérative qui regroupe 42 associations de Seine-Saint-Denis engagées dans la lutte contre l'exclusion et l'accès au logement des personnes en situation de précarité. La PASH 93 intervient auprès des ménages hébergés à l'hôtel par l'État, quel que soit le SIAO à l'origine de l'orientation. Le service intervient en complément des acteurs de droit commun, lorsque la situation du ménage nécessite un accompagnement spécifique lié à l'hébergement hôtelier. POSTE Au sein de l'équipe de la plateforme, vous avez pour mission d'accompagner les ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis par les 115 franciliens. A partir d'un premier diagnostic réalisé par vos collègues en charge de l'évaluation sociale, Vous apportez des compléments éventuels de diagnostic Vous mettez en œuvre l'accompagnement social global du ménage en vous appuyant sur un contrat d'accompagnement. Vous engagez toutes les démarches administratives nécessaires et suivez leur évolution Vous accompagnez également ces familles dans leurs démarches relatives à la sortie du dispositif hôtelier : renouvellement régulier des demandes d'hébergement/logement[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Ancelle, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Hôtel Restaurant SPA 4*** recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Vos missions principales: - Accueil physique et téléphonique des clients - Check-in / Check-out - Gestion des réservations et renseignements clients - Encaissements et facturation - Clôture de caisse - Fermeture de l'établissement selon les procédures internes Coordination avec les autres services (étages, cuisine, direction) Le poste inclut des horaires variables en journée ou en soirée, ainsi que du travail le weekend. **Poste à pourvoir immédiatement**

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Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulins, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Coté Océan, est une résidence à vocation hôtelière composée de 57 hébergements, allant de la chambre double à la maison 6 personnes, apportent le confort et les équipements nécessaires digne d'un resort 4 étoiles. La résidence propose différents services comme le petit déjeuner, un restaurant, deux piscines, espace spa, une salle de séminaire. Sous l'autorité du Responsable Technique, l'Agent de Maintenance & Technique participe au bon fonctionnement des infrastructures mise à disposition des clients tout en garantissant le respect des normes d'hygiènes et de sécurité autour de l'utilisation des bassins. Il contribue au bon entretien préventif et curatif des bâtiments de l'hôtel et des logements. Il contribue à la sécurité des biens et des personnes qui fréquentent l'établissement. Il contribue à la qualité des prestations fournies aux clients sous les directives du Directeur. Il travaille en collaboration étroite avec les différents responsables de services et répond aux sollicitations techniques des services. Polyvalent il intervient sur tout type de travaux de maintenance ainsi que sur les espaces verts afin de garantir un haut niveau d'entretien de l'hôtel. Il assure[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

*** POSTE NON LOGE** HOTEL CLUB (300 chambres) situé a Hyères desservi par les transports en commun, recherche Employé de Ménage H/F polyvalent (parties communes et chambres) du 20 juillet au 24 octobre 2026 Vos missions : - Nettoyer et entretenir les chambres, les espaces communs et les sanitaires. - Changer et distribuer le linge (draps, serviettes) dans les chambres, pavillons et lingeries - Respecter les normes de propreté et d'hygiène en vigueur. Profil recherché : - Expérience en ménage, entretien ou dans un poste similaire souhaitée. - Sens du détail, discrétion et rapidité d'exécution. - Ponctualité, rigueur et esprit d'équipe. Type de contrat : - CDD temps plein - 2 jours de congés par semaine - Travail le week-end par roulement. - Poste non logé

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Cénac-et-Saint-Julien, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le Château de Maraval, un lieu d'exception au cœur de la Dordogne, recherche un(e) réceptionniste polyvalent en remplacement pour rejoindre son équipe cette saison! Proche de Sarlat en Périgord, le Château de Maraval somptueuse bâtisse du XVème siècle compte 8 chambres et suites luxueuses, un espace bien-être, une salle de séminaire, une piscine et un parc séculaire de plus de 5 hectares. Le Château de Maraval fait vivre à ses clients une expérience unique et sur-mesure dans le cadre majestueux qu'offre la vallée de la Dordogne Si les mots authenticité, générosité, sincérité, excellence, empathie et raffinement résonnent en vous, n'attendez plus pour nous rejoindre ! Les missions : Accueil des clients et gestion des check-in / check-out Gestion des réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne) Traitement des encaissements et facturation Information et accompagnement de la clientèle durant le séjour Suivi de la satisfaction client et gestion des demandes Service du petit-déjeuner (mise en place, service, réassort) Service Bar /Room service Aide ponctuelle en chambre selon les besoins de l'établissement Participation au bon fonctionnement global de l'hôtel Application[...]

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Employé / Employée d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

21 POSTES A POURVOIR Missions : - Accueillir les clients étrangers tout au long de leur séjour. - Aider à la préparation des repas en collaboration avec le chef de cuisine. - Servir tous les repas (petit-déjeuner, goûter et repas du soir à quatre plats). - Nettoyer et entretenir le chalet quotidiennement (faire les lits, déneiger devant le chalet, entretenir le jacuzzi). - Être à la disposition des clients en cas de questions. Qualités requises : - Avoir une connaissance approfondie du ski, des stations de ski dans lesquelles nous opérons et du domaine skiable en général. - Avoir une bonne compréhension et une bonne connaissance du concept des chalets avec service de restauration, ainsi que de l'éthique et de l'expérience que les clients attendent d'un séjour dans un chalet avec service de restauration. Un chalet avec service de restauration est une maison loin de chez soi et est complètement différent d'un chalet sans service de restauration ou d'un hôtel. - Connaître les jacuzzis et l'entretien nécessaire et être capable de déblayer régulièrement la neige autour du chalet. - Avoir une expérience du nettoyage et être capable de maintenir le plus haut niveau de propreté[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Audrieu, 14, Calvados, Normandie

Notre engagement : mettre l'Éveil au cœur de l'ADN de 2L Collection Avec une intention profonde et sincère, 2L Collection place l'Éveil au centre de ses Maisons. Être en pleine conscience, vivre l'instant présent, offrir de nouvelles expériences à nos clients et collaborateurs, et cultiver le lien à soi et aux autres, sont les valeurs essentielles qui nous animent. Nos Maisons s'engagent à prendre soin de vous et de la planète. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants. Le Château d'Audrieu recherche un(e) commis(e) de Cuisine Petit-Déjeuner et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre brigade à partir du 10 août 2026 : Vous jouerez un rôle clé dans la préparation et le bon déroulement du service du matin. Sous la supervision du Chef Exécutif, du Second(e) et des Chefs de Partie, vous serez en charge de : - Mettre en place, préparer les éléments du petit-déjeuner et du dressage des assiettes ; - Participer avec son équipe à la recherche de solutions visant à améliorer la productivité et les résultats ; - Garantir la qualité constante des produits fabriqués[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Placé sous l'autorité hiérarchique de la Cheffe de la Réception et de la Directrice Hébergement, vous assurez le rôle de Réceptionniste-Concierge. Vous offrez un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, Vous effectuez les check-in et check-out et assurez un suivi avant, pendant et après leur séjour, Vous répondez aux demandes des clients et assurez le suivi des informations selon les méthodes d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel, Vous êtes un moteur de vente et veillez à accroître le chiffre d'affaires de l'hôtel (vente des restaurants, activités, upsell, .), Vous organisez les activités et autres tâches de conciergerie, Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel, Vous vérifiez la facturation des prestations, effectuez le départ des clients et procédez à l'encaissement des notes, Vous effectuez en autonomie des ouvertures ou fermetures du département de la Réception. Poste tournant pouvant contenir des horraires de nuits pour une continuité de service PROFIL RECHERCHÉ Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) qui possède un sens inné du contact, qui soit rigoureux, organisé et dynamique. Vous justifiez d'une[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'hôtel Campanile de Saran recherche un réceptionniste (H/F). Vous êtes le premier visage que nos clients aperçoivent et la dernière impression qu'ils emportent de notre hôtel. Nous recherchons un réceptionniste polyvalent (H/F) pour rejoindre notre équipe de réception. Ce poste se distingue par sa polyvalence : au-delà de l'accueil, vous serez au cœur de la gestion opérationnelle et du suivi de la qualité de notre établissement. Vos missions : - Accueil et Expérience Client : Assurer l'accueil physique et téléphonique. Gérer les flux de réservations (prise, contrôle et optimisation). Effectuer les procédures de Check-in et Check-out. Accompagner les clients tout au long de leur séjour (consignes, services divers). Assurer le service du petit-déjeuner. - Gestion Administrative et Financière : Réaliser la clôture de journée sur notre logiciel hôtelier. Maîtriser les indicateurs de performance (chiffres du jour, prévisionnel et CA). Assurer le suivi des stocks. Répondre aux courriels et assurer la modération des commentaires clients. Éditer les feuilles de route pour le service des étages (gouvernante). - Opérations et Logistique : Gérer et traiter le linge interne. Préparer[...]

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Figeac, 46, Lot, Occitanie

L'Hôtel Mercure Viguier du Roy à Figeac, et son restaurant bistronomique La Dinée du Viguier, recherche sa/son Serveur(euse) (H/F) en CDI Prise de poste courant du mois d'Aout MISSIONS Le respect des standards, de la bonne tenue des zones et des règles du restaurant, L'accueil courtois de la clientèle ainsi que la réponse à leurs besoins, Le respect des standards de commandes pour chaque client, La responsabilité du service des boissons et plats avec une connaissance parfaite de notre carte, des nouveautés, offres, promotions. Le maintien permanent de l'hygiène, du confort et de la propreté au sein de l'établissement Participation aux inventaires mensuels PROFIL Excellente relation avec la clientèle avec un bel esprit d'équipe et d'adaptation Être polyvalent, souriant, avenant et autonome AVANTAGES : Mutuelle avec ayants droits gratuits Réductions pour vous et vos proches dans les établissements du groupe au sein du groupe Cité Hotels Prime de cooptation d'un nouveau collaborateur CSE intéressant Formation en interne à Oracle Simphony/Inventory et GuestOnLine Pourboires MIEUX NOUS CONNAITRE Édifiée au cœur du quartier médiéval figeacois, ce qui fut la demeure[...]

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Commis / Commise de salle

Emploi Hôtellerie - Camping

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Chalets du Mont d'Arbois***** - Megève Faites vos premiers pas dans l'excellence du service Aux Chalets du Mont d'Arbois*****, chaque repas est une expérience où l'élégance du service sublime une cuisine authentique et raffinée. Au sein de notre restaurant Héritage, nous mettons à l'honneur les saveurs de la montagne à travers une cuisine de saison, généreuse et créative, servie avec attention et convivialité. Afin de renforcer notre équipe de salle, nous recherchons un(e) Commis de Salle motivé(e), dynamique et passionné(e) par les métiers de la restauration, souhaitant évoluer dans un établissement 5 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil. Vos missions Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel et des Chefs de Rang, vous participez au bon déroulement des services et contribuez à offrir une expérience client irréprochable. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Participer à la mise en place de la salle avant chaque service. Assister les Chefs de Rang dans le service des mets et des boissons. Assurer le débarrassage, le redressage des tables et le réapprovisionnement du matériel. Veiller à la propreté et à la présentation de la salle tout au long du service. Accueillir[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Faites de chaque instant un moment d'exception Aux Chalets du Mont d'Arbois*****, l'art de recevoir se vit à chaque instant. Au sein de notre bar et de nos espaces de restauration, nous proposons à nos hôtes une expérience conviviale et raffinée, où cocktails signatures, grands classiques, spiritueux d'exception et produits de qualité s'accordent avec l'atmosphère chaleureuse de notre maison. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Barman passionné(e), créatif(ve) et animé(e) par le sens du service, capable d'offrir une expérience personnalisée à une clientèle française et internationale. Vos missions Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel, vous êtes garant(e) de la qualité du service au bar et de la satisfaction de nos hôtes. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Accueillir les clients avec professionnalisme, convivialité et élégance. Préparer et servir les cocktails classiques, créations de la maison, boissons chaudes, softs, vins, champagnes et spiritueux. Conseiller les clients dans leurs choix en proposant une expérience personnalisée. Assurer la mise en place et la bonne tenue du bar avant, pendant et après le service. Veiller à la qualité[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Chalets du Mont d'Arbois***** - Megève Veillez sur une maison d'exception pendant la nuit Au cœur de Megève, Les Chalets du Mont d'Arbois***** incarnent l'élégance alpine, le raffinement et l'art de recevoir. Durant la nuit, chaque détail compte pour garantir à nos hôtes une expérience sereine et irréprochable. Nous recherchons un(e) Night Auditor / Réceptionniste de Nuit pour assurer la continuité du service, veiller à la sécurité de l'établissement et offrir un accueil chaleureux à notre clientèle internationale. Vos missions Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes le représentant de l'hôtel durant la nuit et garantissez le bon déroulement des opérations nocturnes. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Accueillir les clients en arrivée tardive et accompagner les départs matinaux avec professionnalisme. Répondre aux demandes des clients et leur apporter un service personnalisé tout au long de la nuit. Réaliser les opérations de check-in, check-out, facturation et encaissement. Effectuer les clôtures journalières, les contrôles de caisse et les opérations d'audit de nuit. Préparer les rapports de clôture et transmettre les informations essentielles[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Hôtel de charme recherche employé.e polyvalent.e pour le service au bar, petite restauration et boissons : - pour le service du soir - à temps partiel (24 heures) - journées de 19h à 23h - 6 jours par semaine - salaire 12.31€/heure Vous rejoindrez un hôtel de charme de 28 chambres sur la côte de Granit Rose, face à la mer. Notre établissement 3 étoiles est niché au cœur de Perros-Guirec. Notre hôtel Les Costans vient d'être totalement rénové et nous souhaitons proposer une prestation à la hauteur. Nous sommes une petite équipe de quelques personnes et souhaitons cultiver cet esprit convivial, à taille humaine. Notre établissement est avant tout une entreprise familiale qui souhaite préserver cette atmosphère chaleureuse. Vous pouvez déposer votre CV directement sur cette annonce ou nous contacter pour plus d'informations au 02 96 23 20 27. Si votre candidature nous intéresse, vous serez recontacté.e pour un entretien avec une personne de notre direction.

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Hôtel de charme recherche un ou une plongeur(euse) : - pour le service petit-déjeuner - à temps partiel (24 heures) - journées de 08.00 à 12.00 - 6 jours par semaine - salaire 12.31€/heure Vous rejoindrez un hôtel de charme de 28 chambres sur la côte de Granit Rose, face à la mer. Notre établissement 3 étoiles est niché au cœur de Perros-Guirec. Notre hôtel Les Costans vient d'être totalement rénové et nous souhaitons proposer une prestation à la hauteur. Nous sommes une petite équipe de quelques personnes et souhaitons cultiver cet esprit convivial, à taille humaine. Notre établissement est avant tout une entreprise familiale qui souhaite préserver cette atmosphère chaleureuse. Vous pouvez déposer votre CV directement sur cette annonce ou nous contacter pour plus d'informations au 02 96 23 20 27. Si votre candidature nous intéresse, vous serez recontacté.e pour un entretien avec une personne de notre direction.

photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Immobilier

Amélie-les-Bains-Palalda, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Vous aimez le contact client, la polyvalence et le cadre enchanteur de la côte catalane ? Rejoignez notre équipe . Situé au cœur de la station thermale d'Amélie-les-Bains, notre appart-hôtel recherche son futur talent. Si vous êtes une personne dynamique, souriante et que vous parlez couramment une langue étrangère, ce poste est fait pour vous ! - Vos Missions Au sein de notre établissement, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience de nos clients à travers deux axes principaux : Accueil & Réception : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, gérer les arrivées et départs (check-in/check-out), répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des réservations. Soin de l'établissement : Veiller à la tenue irréprochable et au confort des parties communes afin d'offrir un environnement accueillant et agréable à notre clientèle. - Votre Profil Compétences linguistiques : Vous êtes parfaitement bilingue en Anglais et/ou en Espagnol. La maîtrise d'une de ces langues est indispensable pour échanger avec notre clientèle internationale. Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du service et votre autonomie. Polyvalence : Vous appréciez[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Orelle, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** URGENT *** URGENT *** CONRAT A POURVOIR DE SUITE et jusqu'à fin Septembre 2026 *** SAISON ETE 2026 *** LOGEMENT POSSIBLE ATTENTION : NE POSTULEZ PAS SI VOUS N'ETES PAS DISPONIBLE DE SUITE, MERCI ! 39h évolutif Evi Hob est la marque leader de l'hospitality des petites villes et villages de campagne ! Evi Hob a lancé en 2020 le concept du Hob : le confort de l'hôtel et la convivialité d'une table d'auberge. Plus qu'un hôtel, le Hob est véritable lieu de vie à taille humaine. Au Hob, on se pose, on échange, on trinque, on danse, on co-work, on dort, on profite et on prend du bon temps. Ouvert à tous, voyageurs longue durée ou de passage, habitants du coin ou de plus loin, des familles, des couples amoureux (ou pas), auront le plaisir de se croiser. Chaque Hob offre une expérience inHOBliable dans un concept inédit lifestyle pour retrouver les goûts des choses simples. On s'engage à travers notre concept à être inclusif, respectueux de l'environnement, acteur de l'économie local et responsable. Chez Evi Hob, on a le goût de faire découvrir la magie de nos terroirs et nos territoires. Loin des villes et près du vrai, l'immersion locale est notre promesse. Et si[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cernay-la-Ville, 78, Yvelines, Île-de-France

Adecco recrute pour l'un de ses clients un(e) Gouvernant Hôtel (H/F) au sein d'un site hotellier de Luxe. Ici, chaque chambre remise avec soin raconte l'attention portée aux clients : vous participez au confort au quotidien, dans un environnement exigeant et valorisant. Au cœur de Cernay-la-Ville (78720), un établissement de notre client accueille ses visiteurs avec une exigence de propreté et de qualité de service. L'équipe s'appuie sur des méthodes claires (checklists, traçabilité, contrôle qualité) pour maintenir un niveau constant, y compris en journées et nuits. Votre rôle consiste à organiser et garantir la tenue des chambres et des espaces attribués. Vous veillez au respect des normes de propreté, au suivi des prestations et à la qualité de finition, tout en contrôlant la conformité des tâches réalisées. Vous assurez la gestion des chambres, l'optimisation du planning des équipes et la coordination du travail pour respecter les délais. Vous participez aussi à la traçabilité du linge, organisez les circuits et vous vous appuyez sur des outils de checklists pour fiabiliser les contrôles. Enfin, vous traitez les écarts et proposez des ajustements rapides afin de maintenir[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Castellet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower TOULON HOTELLERIE RESTAURATION recherche un.e Femme de chambre/Valet (H/F) pour un hôtel situé au Castellet Jusqu'à octobre 2026 Un moyen de locomotion est indispensable pour accéder au site. Logement possible sur place pour les saisonniers. - Renforcer l'équipe permanente sous la responsabilité de la Gouvernante. - Nettoyer quotidiennement les chambres selon les normes de l'hôtel. - Changer les draps, refaire les lits et approvisionner en articles de toilette. - Entretenir les parties communes de l'hôtel. - Collaborer avec la réception pour signaler les problèmes. - Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité. - Expérience en hôtellerie 4 étoiles requise. - Capacité à travailler de manière autonome. - Aptitude à gérer des tâches physiques exigeantes. - Attitude positive, souci du détail et sens du service client. - Disponibilité les week-ends et jours fériés.

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aimez rencontrer des gens du monde entier ? Vous savez garder le sourire même à 8h du matin. et à 22h aussi ? Vous voulez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre unique et exceptionnel ? Le CLOÎTRE SAINT LOUIS - un établissement hors du commun vous attend ! Notre réception n'est pas un simple comptoir. C'est le cœur battant de l'hôtel. Et peut-être bientôt. votre terrain de jeu professionnel. En tant que Réceptionniste tournant H/F vous allez : * Accueillir les clients comme des VIP. * Gérer les check-in / check-out avec efficacité et élégance. * Répondre aux demandes les plus simples. comme aux plus improbables. * Donner les meilleurs conseils sur la ville (restaurants, activités, secrets locaux..). * Jongler avec les réservations/paiements, les appels et les petits imprévus. * Collaborer avec toute l'équipe pour offrir un séjour d'exception dans les souvenirs. Votre profil : * Vous avez le sens du service dans l'ADN. * Vous êtes organisé(e). même quand ça bouge à la réception. * Vous aimez parler avec les gens (vraiment). * Vous parlez anglais (et d'autres langues, c'est encore mieux). * Vous savez garder le sourire. même quand la machine à café[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Notre agence Adéquat BEAUNE recrute une femme ou un valet de chambre pour une mission en aout et septembre, située à BEAUNE pour son client spécialisé en hôtellerie. Vos futures missions : - Nettoyer et ranger les chambres et les parties communes de l'hôtel - Changer les draps et refaire les lits - Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et en linge - Signaler les dysfonctionnements ou les dégradations constatées dans les chambres Contrat saisonnier - contrat de 25 heures par semaine (ou éventuellement 30H) . Horaires semaine et week-ends de 10H à 15H20. Le Profil Adéquat : - Expérience dans un poste similaire appréciée - Sens du service et de la propreté - Capacité à travailler en équipe - Discrétion et respect de la confidentialité Ce que nous vous proposons : -Contrat saisonnier - Un taux horaire fixe + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en[...]

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Réceptionniste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pacy-sur-Eure, 27, Eure, Normandie

Intégrez un établissement de caractère au coeur de la Normandie ! Pro-RH, Cabinet de Recrutement, recherche : Un RÉCEPTIONNISTE (F/H) À 1h de Paris, au coeur de la Normandie, cet hôtel-restaurant 4 étoiles dispose de 16 chambres et d'un restaurant de 50 couverts. Une maison à taille humaine, où la proximité, l'entraide et la convivialité font partie du quotidien. Chacun a sa place et contribue pleinement à l'expérience client. Vous participez à la vie de l'hôtel dans son ensemble, au contact de la clientèle comme des différentes équipes. Vous rejoignez le service réception composé de 3 personnes. Selon les besoins et afin de garantir la qualité des prestations, vous pourrez également apporter votre soutien aux équipes d'hébergement. Vos missions sont : Réception - Accueillir les clients sur place et par téléphone. - Accompagner les clients, les conseiller et veiller à leur satisfaction. - Assurer les arrivées et les départs, la facturation et les encaissements. - Gérer les réservations et le planning de l'établissement. - Réaliser les tâches et le suivi administratif (classement, saisie, mise à jour des documents, réponse aux e-mails). - Contrôler la caisse et garantir[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) ? Vous aimez être au cœur des événements ? Curieux(se) de découvrir de nouveaux lieux d'exception ? Cabiron Traiteur est à la recherche de son(sa) futur(e) Maître d'hôtel. Vous venez renforcer une équipe dynamique et êtes en charge de : - briefer l'équipe et répartir les tâches / postes ; - S'assurer que la tenue vestimentaire et l'hygiène demandées sont respectées ; - Gérer l'équipe durant toute la prestation ; - Planifier et organiser la réception ; - Respecter les consignes données par le client ; - Organiser la logistique des réceptions avec votre équipe (chargement / déchargement des camions) ; - Evaluer la réception et rendre compte au commercial. Vous faites preuve d'une très bonne capacité organisationnelle et de gestion de l'équipe. Vous êtes réactif(ve), discret(e), vous savez gérer la pression opérationnelle. D'excellente présentation, vous êtes l'image et le premier contact du client lors de la réception. CDI 39h

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Exploitant / Exploitante d'hôtel

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Interlogement93 est une association fédérative qui regroupe 42 associations de Seine-Saint-Denis engagées dans la lutte contre l'exclusion et l'accès au logement des personnes en situation de précarité. POSTE En tant qu'opérateur / opératrice de gestion hôtelière, vous êtes chargé-e de l'orientation, la prise en charge et le suivi des ménages mis à l'abri à l'hôtel. Vous rejoignez l'équipe de la gestion hôtelière 115-93 en CDI. Vous contribuez à l'organisation de la gestion hôtelière en assurant le lien avec les interlocuteurs internes et externes du service, notamment les prestataires hôteliers. Vous analysez les situations difficiles et participez à leur résolution en apportant des solutions en lien avec le coordinateur du service. Vous réalisez un suivi de l'activité de la gestion hôtelière en lien avec les interlocuteurs externes et internes, par la mise à jour de tableaux et des logiciels opérationnels. Vous assurez le traitement administratif des demandes adressées par les ménages, les partenaires et les interlocuteurs internes d'Interlogement93. Vous informez les ménages sur leur prise en charge et maintenez à jour les informations des bases de données. PROFIL De[...]

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Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Rattaché(e) au Chef de réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients avant, pendant et après leur séjour. Vous veillez à offrir un accompagnement personnalisé en assurant le suivi de leurs demandes sur les différents canaux de communication, dans le respect des standards de qualité de l'hôtel. Répondre aux demandes des clients via les différents canaux de communication (téléphone, e-mail, Chat Bonvoy.) dans le respect des standards de qualité ; - Offrir un accompagnement personnalisé en anticipant les besoins et en veillant à la satisfaction des clients ; - Assurer le suivi des demandes en coordination avec les différents services de l'hôtel (restaurants, Thermes Romains, room service, réception.) ; - Mettre à jour les informations et préférences des clients dans les outils dédiés ; - Traiter les réclamations avec professionnalisme, discrétion et réactivité ; - Utiliser les logiciels hôteliers pour assurer le suivi des demandes et des prestations ; - Collaborer avec les équipes de l'hôtel afin de garantir une expérience client fluide et contribuer au renfort de la réception lorsque nécessaire.

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Chapelle-sur-Erdre, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Afin de compléter notre équipe technique, nous recherchons un(e) Agent de maintenance multi technique - Hôtellerie (H/F) pour assurer la maintenance préventive et corrective de nos installations, dans un souci constant de qualité de service et de satisfaction client. Rattaché(e) au Responsable technique et accompagné(e) par son Adjoint, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de l'entretien et de la sécurité des installations de l'hôtel. À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes : - Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur l'ensemble des bâtiments. - Intervenir sur les différents corps de métier : o Electricité (courant fort/faible) o Plomberie / sanitaires o Chauffage, climatisation, ventilation (CVC) o Menuiserie, serrurerie, petits travaux de second œuvre - Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations dans des délais compatibles avec l'activité hôtelière. - Assurer l'entretien des locaux techniques et extérieurs. - Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de conformité réglementaire. - Coordonner et suivre les interventions des prestataires extérieurs si nécessaire. - Assurer un reporting des interventions[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Immobilier

Canet-en-Roussillon, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Situé dans le cadre privilégié de Canet-en-Roussillon, notre hôtel recherche un(e) professionnel(le) de l'entretien pour garantir une expérience client irréprochable. Nous attachons une importance particulière à la qualité du service et au soin apporté à notre clientèle. Vos missions Sous la responsabilité de la direction, vous assurerez l'entretien et la mise en ordre de 22 chambres. Vos missions principales incluent : Le nettoyage complet et la désinfection des chambres et des sanitaires. Le réapprovisionnement des produits d'accueil et du linge de maison. Le contrôle de l'état général des chambres et le signalement de toute anomalie technique. Le respect strict des normes d'hygiène et de propreté en vigueur dans l'hôtellerie. Profil recherché Nous recherchons un(e) collaborateur/trice rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un grand sens du détail. Expérience impérative : Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie. Qualités : Ponctualité, discrétion . CDD pouvant évoluer

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Informations clés Missions principales Le Maître d'hôtel orchestre l'accueil et le service en salle, garantissant une expérience culinaire remarquable. Accueille et conseille les clients dès leur arrivée dans l'établissement Coordonne et supervise le travail de l'équipe de salle Assure la gestion des réservations et l'organisation des tables Veille à la qualité du service et à la satisfaction des clients Gère les commandes spéciales et les demandes particulières des clients Peut organiser des événements spéciaux comme des banquets ou des réceptions

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Marin, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré. Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar. Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique. Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant. Responsabilités Nettoyer et désinfecter les chambres, salles de bains, et espaces communs selon les standards établis Changer les draps, faire les lits et renouveler le linge de toilette Assurer le réapprovisionnement en produits d'accueil et en fournitures nécessaires Maintenir la propreté des sols, surfaces et mobilier Signaler toute anomalie ou besoin de réparation dans les chambres ou locaux Respecter les consignes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité Collaborer[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) ? Vous aimez être au cœur des événements ? Curieux(se) de découvrir de nouveaux lieux d'exception ? Cabiron Traiteur est à la recherche de son(sa) futur(e) Maître d'hôtel. Vous venez renforcer une équipe dynamique et êtes en charge de : - briefer l'équipe et répartir les tâches / postes ; - S'assurer que la tenue vestimentaire et l'hygiène demandées sont respectées ; - Gérer l'équipe durant toute la prestation ; - Planifier et organiser la réception ; - Respecter les consignes données par le client ; - Organiser la logistique des réceptions avec votre équipe (chargement / déchargement des camions) ; - Evaluer la réception et rendre compte au commercial. Vous faites preuve d'une très bonne capacité organisationnelle et de gestion de l'équipe. Vous êtes réactif(ve), discret(e), vous savez gérer la pression opérationnelle. D'excellente présentation, vous êtes l'image et le premier contact du client lors de la réception. CDI 39h 2700 € Brut

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) L'hôtel Kyriad Chalon Centre recrute un(e) Réceptionniste en CDI à temps plein (39 heures par semaine). Vos missions : Accueillir et renseigner les clients tout au long de leur séjour. Assurer les arrivées, les départs, les réservations et les encaissements. Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de la clientèle. Réaliser les tâches administratives liées à la réception. Veiller à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement de la réception. Profil recherché : Une expérience de 6 mois minimum en réception hôtelière est demandée. La pratique de l'anglais est un atout. Vous êtes organisé(e), autonome, souriant(e) et avez le sens de l'accueil et du service. Conditions du poste : Contrat : CDI. Temps de travail : 39 heures par semaine. Lieu : Chalon-sur-Saône (centre-ville). Horaires de travail en rotation, à titre indicatif : 7h50 à 14h30, 14h00 à 22h00. Les horaires seront définis avec l'employeur en fonction de l'organisation de l'établissement. Travail les samedis et dimanches. Les deux jours de repos sont accordés en semaine, du lundi au vendredi, selon le planning. Rémunération : SMIC hôtelier.

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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Rotherens, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Peak Management est une société de gestion hôtelière qui opère des établissements de montagne sous la marque Les Etincelles et qui regroupe aujourd'hui des hôtels 4 et 5 étoiles ansi que des résidences haut de gamme. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la satisfaction client et la performance commerciale sont au coeur de chaque mission ? Rejoignez notre équipe réservations! En tant qu'Agent de réservations, vous accompagnez nos clients Français et Internationaux dans la préparation de leur séjour en leur proposant des solutions perosnnalisées et adaptées à leurs attentes. Véritable ambassadeur(rice) de nos hôtels, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des ventes, la satisfaction client et la coordination avec les équipes opérationnelles afin de garantir une expérience d'exception dès la réservation du séjour. Vos missions principales seront les suivantes : - Application des standards de réservation ; - Connaître parfaitement les actifs et en assurer la commercialisation ; - Assurer le standard téléphonique et mail du service réservation ; - Identifier rapidement les besoins du client, leur offrir la proposition la plus adaptée afin de concrétiser[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Bien plus qu'un poste de réception classique, nous recherchons un(e) véritable « Maître de Maison » : la direction n'étant pas présente sur site au quotidien, vous êtes l'ambassadeur(rice) de l'hôtel et le garant du bon déroulement des séjours de nos clients. Vos missions principales : - Accueil des clients : arrivées et départs, accompagnement tout au long du séjour, facturation, encaissements et clôture de caisse - Traitement des réservations individuelles, gestion du planning et des e-mails - Participation à la mise à jour du yield et à la veille concurrentielle - Suivi de l'e-réputation de l'établissement : réponse aux avis clients et questionnaires de satisfaction - Contrôle de la qualité des prestations : chambres, hygiène et propreté des parties communes - Suivi des stocks et passage des commandes courantes - Ouvertures et fermetures de l'établissement en toute autonomie, rondes de surveillance et respect des règles de sécurité

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Barberey-Saint-Sulpice, 10, Aube, Grand Est

Adecco recrute pour le compte de son client, un acteur du secteur hôtels et hébergement situé à Barberey Saint-Sulpice (10600). Vous aimez l'accueil, les journées bien rythmées et la satisfaction des voyageurs ? Alors ce poste de Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) est fait pour vous ! Votre rôle consiste à assurer l'accueil, l'enregistrement et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour. Vous gérez les opérations de check-in et de check-out, réalisez les réservations, assurez l'encaissement et veillez au respect des procédures de facturation. Vous informez les clients sur les services proposés par l'établissement, répondez à leurs demandes avec réactivité et assurez le suivi de leurs besoins (réveil, taxi, petit-déjeuner, etc.). Vous gérez les appels téléphoniques, transmettez les informations nécessaires aux différents services de l'hôtel et vous coordonnez avec le service des étages afin de garantir la disponibilité des chambres. Vous participez également à la mise en place du petit-déjeuner et contribuez, lorsque nécessaire, au bon fonctionnement des espaces communs ainsi qu'aux opérations de clôture et de reporting de l'activité. Poste à pourvoir en CDD-CDI Vous[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vitrolles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Gestion du nettoyage et du rangement du linge de l'hôtel KYRIAD et de l'hôtel PREMIERE CLASSE VITROLLES AEROPROT Nettoyage des toilettes publics et du personnel Ramassage des poubelles sur le site des 2 hôtels Arrosage de 3 arbres (durant les périodes sèches uniquement)

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulins, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Côté Océan, établissement du groupe AMANTA situé à Angoulins, recrute son futur RÉCEPTIONNISTE (H/F), poste non logé. Contexte : Coté Océan, est une résidence à vocation hôtelière offrant un service familial et attentionné. Les 56 hébergements, allant de la chambre double à la maison 6 personnes, apportent le confort et les équipements nécessaires digne d'un Resort Hôtelier. Au sein du service de la Réception, le réceptionniste est directement rattaché au Chef de Réception. Le réceptionniste a pour mission de veiller à la qualité de l'accueil des clients dans l'hôtel. Il contribue à garantir la qualité de service et à la réussite du séjour des clients. Il est le 1er contact des clients à l'arrivée et tout au long du séjour. Il assure le reporting de son activité au Chef de Réception et collabore en direct avec les autres services de l'établissement. 2 jours par semaine, il assure le service du petit déjeuner de l'établissement. Rôles et missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, - Gestion des réservations : enregistrement, saisie et planification, - Vérification[...]

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Premier valet / Première femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Premier Valet de chambre / Première Femme de Chambre - Hôtel secteur Gare de Bordeaux (H/F) Description du poste: Nous recherchons un(e) Premier / Première Femme de Chambre pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel situé à proximité de la gare de Bordeaux. Vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes : Remplacement de la gouvernante 2 jours par semaine, de 8h00 à 15h00. Entretien et remise en état des chambres 3 jours par semaine, de 9h00 à 14h00. Contrôle de la qualité des chambres. Organisation du travail des équipes lors du remplacement de la gouvernante. Respect des procédures d'hygiène et des standards de qualité de l'établissement. Profil recherché : Expérience en hôtellerie indispensable, idéalement en tant que premier(e) femme/valet de chambre ou gouvernant(e) adjoint(e). Sens de l'organisation et de l'autonomie. Rigueur, discrétion et esprit d'équipe. Bon relationnel et capacité à encadrer une équipe. Conditions : CDD Temps de travail : 5 jours par semaine 30h/sem. Horaires : 2 jours : 8h00 - 15h00 (remplacement gouvernante). 3 jours : 9h00 - 14h00 (femme de chambre). Lieu de travail : Hôtel - secteur Gare Saint-Jean, Bordeaux. Prise[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Coteaux-sur-Loire, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Adecco Langeais, votre partenaire en recherche d'emploi CDI, CDD et intérim, recrute pour son client, Hôtel **** et Restaurant, joyau du patrimoine du val de Loire idéalement situé dans la vallée des Rois, un SERVEUR (H/F) Sous la responsabilité des maîtres d'hôtel et de l'assistant maître d'hôtel vous effectuerez : - La mise en place du restaurant - L'accueil clientèle - Le départ des clients - La clôture du service et la fermeture du restaurant - La mise en place de la cave et l'évacuation des vides Horaires de travail avec jours travaillées et jours de congés : 35h / 2 jours de congés hebdomadaires Horaires : à valider suivant vos disponibilités Si ce poste vous correspond, merci de postuler en ligne. Diplôme/niveau souhaité : formation en restauration (BP ou CAP ou Bac Pro) ou expérience, anglais fortement conseillé Rémunération : suivant profil entre 12€ et 14€ brut Dates de prise de poste : dès que possible. Vous êtes disponible ? Postulez dès maintenant !

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Marquise, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

En tant que Réceptionniste Polyvalent(e), vous serez au cœur de la relation client et garantirez le bon fonctionnement quotidien de l'établissement. Vos principales missions seront : Accueil & relation client - Assurer un accueil chaleureux en face à face, téléphone et email. - Effectuer les check-in / check-out dans le respect des standards Best Western. - Renseigner et orienter les clients sur l'hôtel, la région et les services disponibles. Gestion administrative & opérationnelle - Saisir et gérer les réservations (directes, OTA, channel manager). - Suivre la facturation, les encaissements et les dossiers clients. - Assurer le suivi des plannings, mails et demandes spécifiques. Polyvalence & support hôtelier - Participer au service du petit-déjeuner si nécessaire. - Contribuer à la bonne communication avec les équipes d'étage et de maintenance. - Veiller à la propreté et la mise en valeur des espaces communs. Sécurité & standards qualité - Appliquer les procédures internes (sécurité, incendie, hygiène). - Garantir une expérience client fluide et conforme aux exigences Best Western. - Travail en journée, soirée, nuit, jours fériés et week-ends selon planning - Un[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi

Dracy-le-Fort, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons 1 Gouvernant(e) pour l'hôtel LE DRACY situé à Dracy le Fort -71 Pour effectuer les missions suivantes : - Organiser et contrôler le travail des équipes de ménage - Veiller à la propreté et à la qualité des chambres et des parties communes - Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge - Signaler les besoins en maintenance - Garantir le respect des procédures d'hygiène et de sécurité Jours travaillés du lundi au dimanche avec un jour de repos aléatoire Temps plein Poste à pourvoir dès que possible en CDD durée à confirmer Une première expérience dans ce domaine serait un grand atout, sachant que nous recherchons davantage une personne rigoureuse, autonome, réactive avec un bon relationnel et esprit d'équipe Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et attaché(e) à la qualité de service, rejoignez notre équipe !

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel 3* La Sapinière est idéalement situé au calme, à cinq minutes du centre ville de Chamonix en face des Champs du Savoy, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) afin de compléter son équipe pour la saison d'hiver. Vous allez travailler deux jours au petit déjeuner, deux jours à la réception du soir et un jour à la réception du jour. Vous avez de l'expérience en hôtellerie, un esprit ouvert, et vous parlez anglais et français ( une troisième lange serait un atout). Prise de poste pour la mi décembre 2026, jusqu'à la mi avril 2027. Vos activités seront : - La réception de l'hôtel - L'accueil et la prise en charge des clients - Le petit déjeuner de l'hôtel - Du petit bricolage - Du déneigement l'hiver. Possibilité de logement.

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vos principales missions :. - Organiser et superviser les activités de service en salle. - Accueillir les convives et veiller à leur satisfaction tout au long de la prestation. - Coordonner les équipes de serveurs et employés de restauration. - Assurer la liaison entre la cuisine et la salle afin de garantir la fluidité du service. - Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des standards de l'établissement. - Participer à la mise en place et à la préparation des espaces de réception et de restauration. - Former et accompagner les nouveaux collaborateurs. - Gérer les demandes spécifiques des clients et apporter des solutions adaptées. - Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes. - Participer au suivi administratif du service et aux inventaires si nécessaire. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience significative en restauration en tant que Maître d'Hôtel, Responsable de Salle ou Chef de Rang confirmé. - Excellente maîtrise des techniques de service. - Sens aigu de l'accueil et de la relation client. - Capacités d'encadrement et d'animation d'équipe. - Organisation, rigueur et réactivité. [...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous avez le sens de l'accueil et le goût de l'organisation ? Vous souhaitez évoluer dans l'univers exigeant d'un hôtel 4 étoiles au cœur de Boulogne (92) ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un Agent de réservation (H/F) pour un hôtel 4 étoiles à Boulogne (92). L'entrepriseNotre client est un hôtel 4 étoiles situé à Boulogne, qui accueille une clientèle internationale. Rejoindre cet établissement, c'est intégrer une équipe de réception soudée, dans une maison où l'accueil et le sens du service sont au cœur du métier, avec, à la clé, une vraie montée en compétences sur les outils et les codes de l'hôtellerie 4 étoiles. Vos missions En tant qu'Agent de réservation, vous serez chargé d'assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations, en renfort direct de l'équipe de réception pendant la haute saison. À ce titre : Accueillir physiquement les clients à leur arrivée et les orienterGérer les réservations : saisie, modification, suivi et confirmationRépondre aux demandes de réservation (téléphone, e-mail)Assurer le lien avec l'équipe de réception pour fluidifier les arrivées et départsSoulager les réceptionnistes sur les périodes de forte affluence Le[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Société de NETTOYAGE EN HOTELLERIE, entreprise engagée pour l'emploi des personnes en situation de handicap, recrute un(e) GOUVERNANT(E) HOTELIER pour un hôtel RUNGIS ORLY. Dans le cadre de notre politique diversité, nous encourageons particulièrement les candidatures de personnes en situation de handicap. Expérience de gouvenant(e) exigée Connaissance de l'outil informatique Possibilité prime d'objectif CDI temps plein . Les principales missions seront : - Superviser le personnel d'étage - Organiser, contrôler le travail - Garantir le standard de propreté et d'hygiène - Signalement des dysfonctionnements techniques - Si besoin nettoyage de chambres Compétences : - Sens aigu de l'organisation - Leader Ship et capacité de management - Connaissance des normes d'hygiène hotellière - Discrétion et sens du service client

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Nous recherchons un(e) femme(homme) de ménage / femme(homme) de chambre expérimentée pour rejoindre notre équipe dans un hôtel à l'entrée du centre ville d'Ajaccio. Contrat : CDD 1 mois 35H/semaine Prise de poste rapide Profil recherché : Expérience dans l'hôtellerie ou le ménage professionnel Personne sérieuse, ponctuelle et organisée Capacité à travailler en équipe.

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Monêtier-les-Bains, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Situés au cœur de l'une des vallées les plus hautes d'Europe, la vallée de Serre Chevalier, les hôtels (très) particuliers Le Monêtier et le Rock noir vous offrent une vue spectaculaire sur la cime des sommets enneigés. Nos deux boutiques-hôtels vous reçoivent pour des expériences uniques à la montagne. Le Monêtier**** est un lieu de vie à temps plein qui vous accueille dans une atmosphère chaleureuse au pied de la station. Le poste Dans un cadre de travail chaleureux, vous serez accueilli par une équipe bienveillante, motivée et conviviale. Pour faire vivre cette expérience unique à nos clients, nous recherchons notre serveur (euse). Vos responsabilités : Rattaché(e) au manager de la restauration, le poste a pour mission principale de participer au service dans notre restaurant. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Servir les plats et les boissons aux clients de manière efficace et courtoise. - Prendre les commandes des clients - Nettoyer la salle du restaurant et faire la plonge. - Assurer la propreté des tables et de l'espace de restauration. Liste des tâches non exhaustive. Afin d'assurer la satisfaction client, vous pourrez être amené(e) à réaliser[...]